Укрзалізниця любить пасажирів :-)

В основу залізничних пасажирських перевезень покладена любов до клієнтів. Тому в них нормальний сервіс. Моє обгрунтування:

• у вагонах конструктори намагаюся все зробити якомога зручніше (контраргумент: скрізь так :-))
• провідник по правилам обслуговує пасажирів, тобто сервіс - є. Провідник носить їжу, піклується про квитки, будить вчасно пасажирів:
• залізниця постійно працює над оптимізацією руху потягів та організацією зручних методів купівлі квитків.

На мою думку, по рівню сервісу вона значно вища за автобуси та маршрутки.